تحلیل اثر تصویر ذهنی آینده‌نگر از قیمت بر قصد خرید مشتری با نقش میانجی مدیریت دانش (دانش بازار) «رویکردی آینده‌پژوهانه در صنایع سلولزی شهر تهران»

گل زاده, محمد جواد; فرح بخش, ندا

doi:10.47176/fsir.2026.1358

تحلیل اثر تصویر ذهنی آینده‌نگر از قیمت بر قصد خرید مشتری با نقش میانجی مدیریت دانش (دانش بازار) «رویکردی آینده‌پژوهانه در صنایع سلولزی شهر تهران»

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

محمد جواد گل زاده ¹

ندا فرح بخش ²

¹ دانش آموخته ی مقطع دکتری تخصصی ، گروه مدیریت تکنولوژی - مدیریت نوآوری ، واحد رودهن ، دانشگاه آزاد اسلامی ، رودهن ، ایران.

² استادیار و عضو هیات علمی گروه اقتصاد ، دانشکده مدیریت و حسابداری ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن ، تهران، ایران .

10.47176/fsir.2026.1358

چکیده

مقالۀ حاضر در راستای بررسی نقش میانجی مدیریت دانش و تأثیر تصویر ذهنی آینده‌نگر از قیمت بر قصد خرید مشتری انجام شده است. پژوهش مذکور از نظر هدف کاربردی، از نظر جمع‌آوری داده‌ها توصیفی از نوع پیمایشی می‌باشد. جامعه آماری شامل مشتریان صنایع سلولزی شهر تهران بوده که با فرض نامحدود بودن جامعه، حجم نمونه ۳۸۴ نفر به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده و بر اساس فرمول مورگان انتخاب شد. داده‌ها از طریق پرسشنامۀ استاندارد که روایی آن به تأیید خبرگان حوزه آینده‌پژوهی و پایایی آن با آلفای کرونباخ (۰/۸۶) سنجیده شد، گردآوری گردید. برای تحلیل داده‌ها از نرم‌افزار SPSS و آزمون‌های آماری مانند کولموگروف–اسمیرنوف، تحلیل رگرسیون چندگانه و آزمون سوبل استفاده شد. همچنین با بهره‌گیری از تکنیک‌های آینده‌پژوهی نظیر تحلیل روند و سناریونویسی، نتایج در چارچوب اهداف اقتصاد مقاومتی و ارزش‌های انقلاب اسلامی تفسیر گردید.

یافته‌ها نشان داد:

1. تصویر ذهنی آینده‌نگر از قیمت تأثیر مثبت و معناداری بر مدیریت دانش (دانش بازار) دارد.

2. مدیریت دانش تأثیر مثبت و معناداری بر قصد خرید مشتری دارد.

3. مدیریت دانش نقش میانجی معناداری در رابطه بین تصویر ذهنی آینده‌نگر از قیمت و قصد خرید مشتری ایفا می‌کند.

نتایج آینده‌نگرانه بیانگر آن است که همسوسازی سیاست‌های قیمت‌گذاری با سناریوهای آتی بازار، تحولات فناوری و ارزش‌های عدالت‌محور انقلاب اسلامی می‌تواند به افزایش وفاداری مشتریان و پایداری صنایع کمک کند.

کلیدواژه‌ها

مدیریت دانش

تصویر ذهنی از قیمت

قصد خرید مشتری

رفتار مصرف کننده

آینده‌پژوهی

20.1001.1.27173674.1405.7.3.4.4

عنوان مقاله English

Analyzing the effect of prospective mental image of price on customer purchase intention with the mediating role of knowledge management (market knowledge) « A futuristic approach to Tehran's cellulose industries »

نویسندگان English

mohammad javad Golzadeh ¹

Neda Farahbakhsh ²

¹ 1. Graduated from the specialized doctorate level, Department of Technology Management - Innovation Management, Roudhen Branch, Islamic Azad University, Roudhen, Iran.

² Assistant professor and member of the academic staff of the Department of Management, Faculty of Management and Accounting, Islamic Azad University, Roudhan Branch, Tehran, Iran.

چکیده English

This article aims to investigate the mediating role of knowledge management and the effect of prospective price perception on customer purchase intention. The study is descriptive in terms of its applied purpose and descriptive in terms of data collection. The statistical population consisted of customers of the cellulose industries in Tehran. Assuming an unlimited population, a sample size of 384 people was selected using simple random sampling method based on Morgan's formula. Data were collected through a standard questionnaire, the validity of which was confirmed by experts in the field of futures studies and its reliability was measured with Cronbach's alpha (0.86). SPSS software and statistical tests such as Kolmogorov-Smirnov, multiple regression analysis, and Sobel test were used to analyze the data. Also, by utilizing futures research techniques such as trend analysis and scenario writing, the results were interpreted within the framework of the goals of the resistance economy and the values of the Islamic Revolution.

The findings showed:

1. The prospective mental image of price has a positive and significant effect on knowledge management (market knowledge).

2. Knowledge management has a positive and significant effect on customer purchase intention.

3. Knowledge management plays a significant mediating role in the relationship between prospective mental image of price and customer purchase intention.

The prospective results indicate that aligning pricing policies with future market scenarios, technological developments, and the justice-oriented values of the Islamic Revolution can help increase customer loyalty and industry sustainability.

کلیدواژه‌ها English

: Knowledge management

price perception

customer purchase intention

consumer behavior

futures research

Adam, K., & Marcet, A. (2019). Internal rationality, imperfect market knowledge and asset prices. Journal of Economic Theory, 146(3), pp.1224-1252. Available at: doi:10.

Buzatu, Cristian (2021): The Influence of Behavioral Factors on Insurance Decision a Romanian Approach, Procedia Economics and Finance 6.

Berliner, Baruch (2019). Limits of Insurability of Risks, Englewood Cliffs, N.J: Prentice-Hall.

Chang, C. and Vildet, P. (2017) “La recherche scientifique, avenir de l’assurance”, Risques - Les cahiers de . l’assurance, 69, 111-115.

Chen, J. (2020). A hybrid knowledge-sharing model for corporate foreign investment in China’s construction market. Expert Systems with Applications, 3 . Available at: doi: 10.

Dick, A. S. & Basu, K. (2022), "Customer Loyalty: toward an Integrated Framework", Journal of the Academy of Marketing . Science, Vol. 22 No .

Faiz, Rajabi Miandareh, A. (1401), Investigating the factors affecting customer loyalty of private banks from the customers' perspective (Case study: Gorgan city), Management Research, second year.

Gronroos, C., (2022), "Service Management & Marketing", Willey.

Iranmanesh, Mohammad (1401), How to understand consumer behavior in the markets of health, cosmetics and detergents, 8th International Conference on Health and Cosmetic Industries, Tehran.

Johns, N., Avxi, T., & Karatepe, O. (2021). Measuring service quality of travel agents: Evidence from Northern Cyprus. The Services Industries Journal, 24 .

Katler Philip, Gray Armstrong, john Saunders, veronica Wong, (2020): principle of Marketing, 3th, prentice-hall.

Kim, T. G., Lee, J. H. & Law, R. (2022). An empirical examination of the acceptance behaviour of hotel front office systems: An extended technology acceptance model, Tourism Management 29 .

Kotler, P., & Keller, K. (2022). Marketing Management, UK: Peason, 15th edition.

Lee, C-K., Yoon, Y-SH. &Lee, S-K. (2020). investigating the relationships

among perceived value, satisfaction, and recommendations: The case of the Korean DMZ. Tourism Management. 28 1.

Lin, C. (2022) Using neural networks as a support tool in the decision making for insurance industry.Expert Systems with Applications 36 .

Manorek S. L., (2022). The influence of brand image, advertising, perceived price toward consumer purchase intention (case study: samsung smartphone). Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi., Vol 16. No. 01 .

Momani R. A., (2020)., The Impact of Brand Dimension on the Purchasing Decision Making of the Jordanian Consumer for Shopping Goods., International Journal of Business and Social Science., Vol. 6.

Manian, Amir, Sohrabi, Babak, Hassangholipour, Tahmourth, Naserzadeh, Seyed Mohammadreza, Akhgar, Babak (2013), Explaining the dynamic pattern of online consumer behavior, a combination of phenomenology and fuzzy cognitive mapping, Business Management Perspectives, No 18.

Mahdavi Kalishami, Ghadir, Majed, Vahid (1400), Analysis of economic, social and psychological factors affecting the demand for life insurance in Iran, Quarterly Journal of Economic Modeling Research, No 5.

Mosaibi, Hamid (1401) Customer and Customer Orientation in Banking Services, Maskan Bank Publications, No 102.

Nosratnejad, Shirin, Pourreza, Abolghasem, Moeini, Maryam, Heidari, Hossein (2013), Factors affecting the demand for private health insurance in Tehran, Hospital Quarterly, Year 13, Issue 4.

Petrick, J. F., S. J. Backman, and R. Bixler (2022). An Investigation of Selected Factors Effect on Golfer Satisfaction and Perceived Value. Journal of Park and Recreation Administration .

Piri, Zeinab, Lotfizadeh, Fereshteh. (1402). Investigating the impact of perceived quality, relative price and risk on customer value and willingness to purchase goods, case study: mobile, International Conference on Management in the 21st Century.

Stokes, David (2022): Marketing, Third Edition, Continuum.

Sweeny, J.C. (2021).Consumer perceived value: The development of a multiple item scale .Journal of Retaining .

Wang, X. W., Cao, Y. M., & Park, C. (2022). The relationships among community experience, community commitment, brand attitude, and purchase intention in social media. International Journal of Information Management .

Wilke, Williams L. (2021): Consumer behaviors, John Wiley & Sins Inc .

Zhang, Xumei, Zhang, Yingxiu, Qiu, Hanguang, Dan, Bin (2022): An Empirical Study of the Key Factors Affecting Consumers’ Purchase Decision on Life Insurance .